跨境电商新手必看:如何选择适合自己的平台
无论你是企业还是个体户,刚进入跨境电商行业时一定会感到困惑。我听别人说亚马逊人多了销量会更好,所以我就跳进亚马逊,打了个广告,写了几句话。苦苦等待订单的到来,但结果并不理想。这个时候,你有没有想过是不是平台选择有问题。
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我一直相信一个真理。做跨境电商,或者说真的想做好,选择平台一定是最关键的。我在上一篇文章中提到过。有兴趣的朋友可以去看看。在本文的开头,我也会分享30个我个人认为有运营价值的平台。
首先我想请大家明确一点。选择平台=选择市场。发达国家市场存量巨大,如北美、欧洲,整体消费能力较强,网购已成习惯;而发展中国家(新兴)市场则有着巨大的可预见的巨大潜力。比如在东南亚,受疫情影响,网购势头强劲。我们先来看看发达国家有哪些值得关注的电商平台。
上一篇文章提到了选择平台的6个维度,下面的推荐也会以这6个维度作为参考。
北美:
作为全球经济中心,北美的电商平台无论规模还是管理都是一流的。作为中国卖家,北美市场往往是第一站。
亚马逊:
亚马逊作为北美最大、覆盖范围最广的电商平台,拥有其他平台无法比拟的流量,管理也相当规范。但竞争较为激烈,门槛也较高。
l 阈值:
几年前,亚马逊仍然鼓励个体商家。但随着时间的推移和各种因素的影响,它不再支持个体商家开店。即使是个体工商户也很难获得批准。可以说,亚马逊即将成为真正的B2C。平台。
亚马逊现为全球商家提供三种入驻渠道,分别为普通卖家专属、制造商专属、品牌商专属。可以简单理解为第一类专业化服务贸易公司。只要你有货,有钱,我就有平台给你卖;第二类专门为拥有自己设计和生产产品或完整产品线的工业公司提供服务。只要你能设计出有用的东西,我就有平台给你卖;第三类专门从事想要出海的服务。作为知名企业,只要你的品牌足够大,你想提高你的影响力,你花得起钱,我就有一个平台给你卖。
l 主要客户群体:
主要是美国和加拿大,消费能力比较强。
l 交通:
这里我想提一下流量的两个概念,一个叫平台流量,一个叫店铺流量。亚马逊拥有3亿活跃付费账户,消费能力较为强劲。平台流量巨大;但也有不少商人入驻。符合典型的“28原则”,即20%的门店销售的产品占总客流量的80%。如何从众多的产品中脱颖而出成为了大家的首要任务,而这里就会涉及到所谓的PCC和PCC。这是两个相对高级的学科。稍后我会单独写一篇文章来介绍它们,这里不再赘述。
l 仓储/发货形式:
亚马逊的仓储和配送方式应该是最成熟的跨境电商平台。主要有两种类型:FBA 和 FBM。具体方法我会在后面单独的文章中讲解。这里大家简单理解一下FBA就是你把货物发到亚马逊。在官方仓库中,亚马逊负责发货以及后续物流,而FBM则是卖家自己发货。
l 佣金:
亚马逊的佣金制度并不复杂,但需要注意的是,在注册卖家信息时,有两类,一类是个人卖家,一类是专业卖家。这两类卖家对应的佣金构成是不同的。如果个人卖家每售出一件产品需要额外支付0.99美元的销售费,而专业卖家则每月支付39.9美元的“保护费”。
l 卖家保证:
亚马逊对卖家的保护比较全面,从恶意订单的追踪到盗窃以及后续销售。它有一套比较完整的处理方法,对处理问题的介入也比较中立。毕竟大平台就是大平台,买家和卖家都不会得罪。
易趣:
l 阈值:
eBay的进入门槛比亚马逊低得多。个人卖家也可以注册更方便地销售商品。毕竟它采用的是拍卖模式,无法避开庞大的C2C群体。不过需要注意的是,我说的是注册门槛。为什么会这样呢?解释?因为eBay的特点,你真正注册一个账户和想用这个账户大量销售商品是有一定区别的。如果你真的想象像亚马逊那样销售几十种、几百种甚至上百种产品,中间的流程和需要提供的材料确实很复杂,而且还会伴随着无数的账号封禁、邮件、解封。而且eBay的商家后台是纯英文的,邮件都是英文的,更不用说电话和后续拜访了。 ,如果英语说得不好我真的可以放弃。
l 主要客户群体:
eBay的客户群相对多元化,人们来自世界各地,购买力仍远远落后于亚马逊。现在某网站的拍卖有点像eBay的模式,价格高于一切,顾客也有提货的心态。过来买点东西吧。
l 交通:
eBay的流量也很大,而且该网站对新卖家很友好。推荐,包括每天更新新品,对于增加流量也会有很大的帮助。
l 仓储/发货形式:
eBay也有正式合作的海外仓,但仓储相关成本较高。如果你想了解更多,我稍后就留给你。
l 佣金:
综合起来,eBay的佣金比亚马逊便宜很多,大家网上搜索就能找到,看产品类别就可以了。
l 卖家保证:
eBay对卖家的保护堪称行业良心。只要您能按时发货,且货物是正品,eBay就可以帮您沟通受天气等不可抗拒因素影响的物流问题,甚至差评也能得到优化。在处理上,即使是经常出现差评、退款、退货的买家,也有各种限制措施,真正做到了买卖的平等感。
事实上,北美有很多优质的电商平台,比如以“优质应用”而闻名的Wish、著名的电子产品商店以及专注于高端女性消费的热门平台。近年来。我也会在后面的文章中,一一分析。
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