2023 年中国跨境电商进出口增长 15.6%，出海四小龙挑战全球电商巨头

近年来，中国跨境电商在成熟的海外电商市场中异军突起，据海关初步数据，2023年我国跨境电商进出口规模将达到2.38万亿元，增长15.6%。国际市场研究公司尼尔森中国电商行业发布的《2023中国跨境电商平台出海白皮书》显示，越来越多的中国电商平台具备了参与全球竞争，甚至挑战亚马逊等全球电商巨头海外地位的实力。、SHEIN、Shop、Temu被媒体称为“出海四小龙”。

那么，全球跨境电商的基本布局是怎样的，又是如何与中国跨境电商平台并行的呢？我们一起来了解一下吧~

中国电子商务平台

阿里巴巴国际站是阿里巴巴集团旗下的全球贸易平台，旨在连接全球买家与供应商，促进国际贸易。作为全球最大的B2B（企业对企业）网上交易市场之一，阿里巴巴国际站依托全球领先的B2B电子商务网站阿里巴巴国际站交易平台，向海外买家展示和推广供应商的公司和产品，从而获得贸易机会和订单，帮助中小企业拓展国际贸易出口营销推广服务，是出口企业拓展国际贸易的首选网上平台之一。

特穆

Temu是拼多多旗下跨境电商平台，于2022年9月1日在海外上线，首站瞄准北美市场。Temu意为“Team Up, Price Down”，意为买的人越多，价格越低。上线仅一周，就位列美国购物​​应用第14名。Temu的产品全部来自拼多多旗下品牌和商家，他们通过Temu平台在美国市场销售产品。Temu对卖家和产品有着严格的审核和抽检流程，确保产品质量。Temu还提供安全支付、快速物流、隐私保护和购买保障等服务。

她

SheIn是一家国际B2C快时尚电商，总部位于中国广州，主营女装，同时提供男装、童装、配饰、鞋包等时尚产品，在欧美市场迅速崛起，成为全球最知名的跨境电商平台之一。

国外主流电商平台

亚马逊

亚马逊（：AMZN）是美国最大的在线电子商务公司，总部位于华盛顿州西雅图。亚马逊成立于1995年，目前已成为全球产品种类最多的在线零售商和美国领先的电子商务公司。亚马逊曾是全球最大的在线商业公司之一，最初只经营在线图书销售，但现在已经扩展到其他多种产品，成为全球产品种类最多的在线零售商和全球第二大互联网公司。

易趣

eBay 是一家在线拍卖和购物网站，让世界各地的人们可以在网上买卖物品。其主要服务领域包括网上拍卖、电子商务、购物中心等。eBay 在全球拥有 37 个独立站点和门户网站。其全球主要销售站点为：美国、英国、澳大利亚、德国、法国和中国站点，覆盖全球 190 多个国家和地区，近 3 亿用户，支持全球 23 种语言。

全球速卖通

（速卖通）于2010年4月上线，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场的网络交易平台，速卖通面向海外买家开放，使用支付宝国际账户担保交易，使用国际快递，是全球第三大英文网络购物网站。速卖通和阿里巴巴国际站的区别在于针对的客户群体不同，阿里巴巴国际站的买家主要是国外买家，而速卖通针对的客户群体主要是个人。如上文所说，阿里巴巴国际站是B2B平台，而速卖通是B2C平台。

希望

Wish 成立于 2011 年，最初基于偏好算法向用户推送一些产品广告，2013 年开始转型电商。与亚马逊等老牌美国电商平台不同，Wish 更像是一家杂货店，售卖各种不同价位的产品，低价商品为主，商家多为中小品牌，价格和性价比优势让 Wish 牢牢抓住了一批消费能力较低的用户。

其他电商平台

是东南亚最大的在线购物网站之一，由德国创业孵化器支持，成立之初旨在打造“东南亚版亚马逊”，主要针对印尼、马来西亚、菲律宾和泰国用户，销售电子产品、服装、家电、书籍、化妆品等，市场范围覆盖印尼、马来西亚、菲律宾、泰国和越南。

是东南亚及中国台湾常用的电商平台，成立于2015年，总部位于新加坡，近年来业务范围逐步拓展至马来西亚、泰国、台湾、中国、印尼、越南、菲律宾等七大市场。

是一家拥有1600万买家的法国购物网站，平台分销文化用品、食品、IT产品等多个品类，产品远销南美、欧洲、非洲等地，目前国际业务主要分布在哥伦比亚、科特迪瓦、厄瓜多尔、泰国和越南。2015年底，为了与亚马逊法国站竞争，新增4000个品类，拓展食品渠道。平台热销品类：3C、手机、母婴、家电、箱包、玩具、家居等。

这是一家面向英国及欧洲中高端人群的购物平台，平台上的商品新颖、有创意、有品位，符合英国人的审美，能给买家带来全新的体验。平台上的店主除了销售特色商品外，还可以在线上经营自己的品牌，参与线上社区交流，举办线下聚会。

拉

法国时尚平台La（乐都特）创立于1837年，1995年开始线上销售，目前覆盖120多个国家，拥有70多个品牌，乐都特中文官网已在中国上线，商品涵盖女装、男装、孕妇装、童装、配饰、鞋履等，支持全国1100个城市货到付款。

臭氧

Ozon是俄罗斯最大的电商平台，目前占据俄罗斯电商市场20%的份额。未来十年的目标是获得俄罗斯电商市场80%的份额。众所周知，淘宝在中国的早期充满了机会，很多淘宝品牌脱颖而出。如今的Ozon，就像当年的淘宝一样，很多中国卖家纷纷入驻这个平台。

是韩国最大的综合购物网站，在韩国网络零售市场商品销售总额中排名第一，主要销售书籍、化妆品、电脑、家电、服装等。2010年5月7日，eBay宣布将与韩国电子商务公司成立合资公司，eBay投资1000万美元，合资公司将拓展日本和新加坡市场。

面对众多的跨境电商平台，出口企业也必须注意其中的风险，小编整理了风险防范建议，供出口企业参考~

01

谨慎使用第三方支付平台

进行结算

在第三方支付平台上，买家可以向平台投诉，申请冻结卖家账户资金。此类第三方平台通常对买家的保护措施较强，买家提出争议时往往更容易接受。对买家而言，卖家在第三方支付平台上的资金被冻结。对于小额交易，建议及时、定期从第三方支付平台划转资金；对于大额交易，建议使用T/T等传统支付方式，避免款项被撤回的风险。

02

充分认识

第三方支付平台规则

特殊情况下，即使使用第三方支付平台，也建议出口商在发货前详细了解平台相关规定，如P平台的“卖家保障计划”规定，买家申请取消付款时，出口商必须提供有效的发货或送达证明，证明物品已在P平台发出撤销通知后两日内发货或提供给买家，并必须标明相关交易的送货地址。如果物品被运送至其他地址，则不符合P平台卖家保障的条件。同时，需要留意P平台对争议的反馈，及时回应P平台的协助请求、文件等信息请求，以免超过P平台争议解决的时限。

03

对买家进行背景调查

虽然买家通过第三方支付平台支付，但贸易主体依然是买方和卖方，买方的信用风险并不会因为买方通过第三方平台进行交易而降低。因此，出口企业在开展业务时，建议做好详细的背景调查：在与海外买家达成交易前，需要了解客户背景、创立历史、销售业绩、行业口碑等信息，对买方的信用风险做出可靠的判断。

04

提升处理纠纷的能力

在贸易过程中，海外买家可能会提出贸易纠纷，尤其在跨境电商交易中，由于第三方支付平台偏向买家，对出口企业要求更高。对于未收到货等纠纷，建议卖家在发货前确认买家地址与商家地址、平台收货地址是否一致，并妥善保存发货单据、买家签收单等材料。买家提出此类纠纷时，可以向卖家投诉，支付平台会提供详细信息。对于买家提出的质量纠纷，建议在合同中与买家约定商品标准、质检机构、质量纠纷索赔期限等，并约定发货后纠纷解决方式，在合同层面完成双方义务。

05

向中国信保寻求帮助

出口商在出口前可向中信保申请对买方的资信状况进行调查，以判断买方的付款能力和资信。双方可商定LC\DP\OA等付款方式，并向中信保申请有限额的保险。公司在中信保核准的限额内分批将货物发给买方。一旦发生风险，应及时向中信保挂失，并通过中信保的专业渠道向买方追偿。

转载自：国际商报、中国国际商会、浙江贸促会、海关总署、中国出口信用保险公司浙江分公司

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